为改善民生、促进和谐，商丘市委开通了我省第一条市委民意快线，为广大群众排忧解难，架起了党和人民的连心桥。请听河南台记者刘静、崔军廷发来的录音报道。
        （出现场音，货车声……）
　　隆隆的车轮从新铺的水泥路上驶过。这条名叫长征路的新修道路位于商丘市京九路和陇海路之间，运输特别繁忙，市民王秀清说起这条路深有感触：（出录音）
　　“车辆特别多，大坑小坑，那段时间整天大雾弥漫，能见度不到100米，灰尘就像沙尘暴一样，每天过路，都蒙着头，戴着口罩。”
　　突然有一天王秀清琢磨着这事应该给市委反映一下：（出录音）
　　“我发的信息，民意快线接到以后，没有几天，他们就过来调查，这一段修好以后，我们家属院的老头老婆都出来散步，高兴的不得了，这次修，质量好，20公分水泥路面，最起码也撑十几年。”
        （出敲击键盘录音）
    “进入我们的手机短信接受平台。”
    “现在我们看的是第4 页。”
　　“总共是1220页，短信是14631条，这是从07年8月28日到现在，都在这上面……”压混）
    在商丘市委民意快线办公室，工作人员任予蔓一上班就打开电脑，搜集整理群众发来的短信和信箱：（出录音）
　　“群众的一些需求愿望，疾苦，对经济社会发展的建议意见了，整理以后上报给领导，给他们解决，再反馈给他们。”
　　知民情，汇民智，最关键的是解民忧。商丘市委专门成立市委督察工作委员会督察二室，负责民意快线问题的处理和解决，不知不觉中，民意快线办公室工作人员的角色也发生了转变：（出录音）
　　“以前主要是服务领导，现在角色发生了变化，主要的面对群众，服务群众。”
　　“给群众解决了问题以后，非常满足，有一种成绩感。”
　　目前商丘市所辖的柘城、永城、民权、宁陵等地也陆续开通了民意快线。商丘市委书记王保存说，这体现了各级党委的执政理念也在发生转变：（出录音）
　　“这个理念的变化就是体现了执政为民。我们开通民意快线，就是要进一步优化我们的发展环境，优化我们政府的服务，也更能够让群众享受更多的改革开放发展的成果。”

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