河南台记者夏凊
随着郑州机场自助一体机、郑州火车站智能安检等设备的上线。今年春运我省旅客出行便捷了不少。记者采访发现，智能设备的使用虽然便捷但是也有不少讲究，旅客要根据情况安排好行程。
“识别失败，请重新……”
在郑州东站的安检闸机外，市民李女士刷了很多次身份证也没能通过，只能走人工通道。郑州高铁东站新闻发言人蓝嘉寅表示，虽然大部分旅客都无需换票，但是也有特殊情况：“直接刷二代身份证就可以进站候车。提醒一点就是学生票，用护照户口本港澳台通行证，这些证件买票的旅客，还是需要换取纸质车票。”
据了解今年的郑州火车站为应对春运客流提前进行了升级改造。车站内，只需扫码便知候车位置。车站外也实施了“畅通工程”，以往排长队的情况已经有所改变，郑州火车站客运车间客运员吕晓桐：“我们现在施行了东站房安检外移、西站房安检内缩，避免旅客在外受寒冬之苦，一名旅客进站仅需要2秒。”
在今年春运前，郑州机场十多台一体机上线，旅客行李实现了自助托运。郑州机场旅客服务部彭雪建议，若出现行李超重、廉价航空行李缴费情况等，旅客需到人工柜台办理相应手续：“可以自行把行李放在传送带上，屏幕上会自动识别行李的尺寸、大小包括航班号，旅客通过扫描身份证或者登机牌，都可以自行的办理行李托运了。有的不知道托运一些违禁品，这个安检机会自动报警。如果不开包的话，这个行李就滞留到机场了。”