河南台记者王艺枫，通讯员刘芳
在第56个全国学雷锋纪念日来临之际，为助力郑州市“路长制”，为市民创造一个美好的市容市貌，3月3日上午，郑州市金水区南阳新村街道办事处在街道党群服务中心广场开展了“弘扬雷锋精神，助力‘路长制’——共筑暖心路志愿服务项目启动仪式暨第一次全联动活动”。该活动由街道绿城社工服务站、城管科、执法中队、街道妇联、团工委等多个部门联合承办。来自党员老妈妈服务队、郑州市第三十一中学青年志愿者协会、华北水利水电大学大学生志愿者联合会、河南经贸职业学院青年志愿者协会以及南阳新村12支社区连心桥党群志愿服务队等30多个志愿者团队400多名志愿者参加活动。
当日，在南阳新村办事处辖区，社工、社区路段工作团队、志愿者联动，兵分多路走街串巷开展助力“路长”活动。在志愿者的带动下，众多沿街商户也行动起来，打扫门前卫生，清洁空调外机、门头.......一条条护栏在他们的努力下瞬时变得光鲜亮丽，非机动车摆放有序。通过近2个小时的志愿服务，辖区面貌更加干净、整洁，赢得了市民广泛赞誉。
南阳新村办事处主任王东说：“今天只是个开始，我们的目标是志愿服务路长常态化，商户、单位各扫门前雪，市民烟头、垃圾不落地，路段治理标本兼治。”
郑州南阳新村街道办事处探索出“115.共筑暖心路志愿服务项目”。所谓115就是指“1名专业社工+1个社区路段工作团队+5类参与力量（即志愿者、家庭、商户、单位、路人）联动助力“路长制”的工作机制（简称“115”）。具体来说，就是社工负责专业策划、资源链接、活动组织实施；社区路段工作团队（1+2+N）主导运作；五类力量共同参与。项目通过对社区连心桥党群志愿服务队、结亲大学生社团、办事处职工志愿者三支队伍进行结构性优化，实现周一至周六志愿路长常态化。围绕“三社”联动——助力路长，给爸妈写一封家书，每天洗把脸——点赞文明商户，流动爱心箱——点赞文明路人，单位认领路段、参与路段微公益等五个子项目，按照“社工+社区路段工作团队+社区志愿者”三社联动的形式策划不同创意活动，实现五元共治的目标，打造群众满意的“暖心路”。
“比如开展烟头不落地，街头换奖品活动就是倡导路人文明出行，通过小学生围绕路长制给爸妈写一封家书就是倡导做文明家庭，给商户发点赞大拇指积分兑换奖品就是倡导做文明商户等，我们通过发挥社工和志愿者的优势，以志愿服务项目的方式，通过设计系列创新活动，吸引商户、家庭、市民参与，达到宣传倡导与提升文明素养的统一，为治本奠定基础。”绿城社工服务站有关负责人表示。
据了解，南阳新村街道115.共筑暖心路志愿服务项目从2019年3月启动，将持续到2019年12月底，分为五个阶段实施。