河南台记者穆迪
透过电脑屏幕,就能把大医院专家请进门“把脉”问诊;身体哪儿不舒服,通过手机就能找到大夫视频通话;住院检查、办理出院可实现床旁“一站式”预约和结算;身体健康指标可随时得到监护与管理……眼下,我省“互联网+”医疗健康服务正在走近千家万户,越来越多人享受到高效便捷的就医体验。
在驻马店市中心医院,新的医疗服务平台无需下载注册APP,患者只需关注“驻马店市中心医院”,就可以获得“当天挂号、就诊指引、门诊充值、我的账单”等全流程的医疗与健康服务。就诊患者王女士:
“不用再排队,而且还有检查这一块,就是说拍完之后咱们可以直接去上班,在家自己就可以看化验单了,还是比较方便的。”
据了解,驻马店市中心医院患者移动服务平台采用特色充值模式,医生开完处方后,患者可在手机端收到提醒,打开待支付处方后,患者可根据处方充值付费,方便快捷。根据医院实际情况,平台还开通了在线挂号预约报到模式,患者预约挂号时无需立即付款,到当天就诊时在线付款即可,省去了无法当天就诊需到窗口退费的麻烦。驻马店市中心医院院长杨长虹:
“我们互联网移动医院运行以来,已经有3万多患者享受到这种快捷,便捷的医疗服务,满意率在不断的提高,病人的就医感受在逐步的改善。”
省人民医院的互联智慧健康服务院的云门诊服务2018年6月上线试行以来,不仅实现了网上问诊,对于同城患者可以直接配送药物到家,对于异地患者提供药品邮寄等完善的医疗服务。 省人民医院互联网医学科主任:
“互联智慧健康服务院,也是顺应我们国家推出的互联网+医疗健康的工作,提升公众服务的均等化、普惠化、便捷化的水平,让我们患者在家中足不出户,就可以享受到省医专家的优质高效安全便捷化的服务。”
为促进中原地区“互联网+医疗健康”的快速发展,近日,由河南省医院协会主办、郑州大学第二附属医院承办的首届中国互联网医院发展高峰论坛在郑州举行。来自国家卫健委有关部门负责人,以及北京、武汉、深圳等地医院、高校的专家学者等,共同就互联网医疗发展进行了交流探讨。
去年4月,国务院办公厅发布《关于促进“互联网+医疗健康”发展的意见》,明确给出了互联网医院的两种模式。一是以医疗机构为提供主体,允许依托医疗机构发展互联网医院;二是支持医疗机构、符合条件的第三方机构搭建互联网信息平台,开展远程医疗、健康咨询、健康管理服务,促进医院、医务人员、患者之间的有效沟通。目前,我省大部分三级医院都已提前试水互联网医院,并取得了较好的成效。
大家一致表示,“互联网+医疗健康”作为一种医疗发展新模式,是实现“百姓少跑腿、数据多跑路”,让群众在家门口享受优质高效的医疗服务,不断提升公共服务均等化、普惠化、便捷化水平的有力保障。
但也有专家提出,这一新兴事物也将会遇到一些新情况、新问题,需要适时在政策层面、监管层面来加以规范,促进其健康发展。国家卫健委相关负责人:
“首先要建立省一级监管的平台,所有互联网上发生的诊疗的行为、医务人员的资质,开具的处方,以及患者的隐私保护以及信息的安全都要接入到监管平台,通过信息化的手段对互联网的行为进行监管。”