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河南台记者/刘长源
2019年河南青年志愿者服务春运“暖冬行动”1月21日在郑州启动。春运期间，2376名志愿者将依托火车站、机场、高速公路服务区等提供便民服务，温暖旅客回家路。
省骨科医院创伤中心医生徐晨阳已连续多年投身春运志愿者工作。今年春运期间，他又和39位同伴组成多个应急救援小队。
徐晨阳：我们会为广大旅客提供专业的医疗服务，包括在服务站台会提供常规的医疗检查，到现场突发情况的初步救治，以及跟我们院内院前的有效衔接。
如果说徐晨阳是春运志愿者中的“老兵”，华北水利水电大学大一学生樊俊龙就是一个稚嫩的“新兵”。为了做好春运志愿者，他推迟了回家日期，在郑州东站为乘客提供引导咨询服务。
樊俊龙：一些旅客对高铁站不太熟悉，我可以给他们指指路，他们有关于车票的问题都可以问我。力所能及地帮助别人，希望把温暖传递下去。
春运“暖冬行动”自2014年实施以来，全省1万多名青年志愿者累计服务旅客超过2000万人次。今年春运期间，预计我省客运总量将达到1.5亿人次。团省委社会联络部副部长王慧说，希望通过志愿服务，助力平安、有序、温馨春运。
王慧：2019年河南青年志愿者服务春运“暖冬行动”吸引了6500余人报名，最后招募了2376名青年志愿者。他们将依托火车站、机场、道路客运站、高速公路服务区等场所，重点开展秩序维护、引导咨询、便民利民、帮扶重点旅客、交通安全劝导、应急救援等志愿服务，全力保障春运工作进行。