河南台记者夏凊
春运高峰临近，郑州机场却和往年大不相同，依托智慧出行设备，出行人流量大了，排队的乘客却少了许多。
“在网上订票信息有一个二维码，扫描以后它会出一张纸质的登机牌。”
从早上6点开始，郑州机场T2航站楼人潮涌动，随着 “无纸化”乘机服务持续推广，每个入口放置的几十台自助乘机设备显得格外忙碌。与以往排队换登机牌相比，选座出票在一分钟内就可以完成。乘客朱先生：“可以选座，就是自己选的。挺快的也不复杂，不到一分钟挺方便的。”
今年春运，位于郑州机场4层出发大厅的10多台全自助一体机设备尤为引人注目，许多旅客在此排队尝鲜。这些新设备集自助行李托运功能于一身，真正实现“一站式”全自助办理乘机手续，两分钟办妥。郑州机场旅客服务部彭雪：“可以自行把行李放在传送带上，屏幕上会自动识别行李的尺寸、大小包括航班号，旅客通过扫描身份证或者登机牌，都可以自行的办理行李托运了。”
除涵盖了基础的乘机手续办理及行李托运服务外，新设备还具有航空公司识别功能，可以有效区分提供差异化行李运输服务的航空公司。此外，若出现行李超重、国内转国际联程、廉价航空行李缴费情况等，旅客需到人工柜台办理相应手续。彭雪建议，自助托运的旅客不要携带违禁品，以免带来不便：“有的不知道托运一些违禁品，这个屏幕上都会有显示，这个安检机会自动报警，提示旅客去开包间进行开包检查。如果不开包的话，这个行李就滞留到机场了。”