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河南台记者杨扬、通讯员郭琦：
2月28号，人民法院调解平台将正式上线。今后我省三级人民法院有关婚姻家庭、劳动纠纷、民间借贷等民事纠纷，当事人足不出户就能在全国调解员库中申请诉前免费调解。
即将于2月28号上线的“人民法院调解平台”，是最高人民法院开发的在线调解平台，可以实现全省三级人民法院诉前调解、诉中调解、司法确认、立案等业务，在互联网与法院专网之间的互通，当事人足不出户就可以在线申请视频连线调解。省高级人民法院信息处处长王晓东：
“调解员在这个平台上有一个大数据库，有好多全国各地的有专业知识的调解员，能够给当事人很优质的、可行的调解方案，能够及时促成双方当事人和解，及时解决矛盾纠纷。”
王晓东说，调解平台不仅能为当事人免费在线解答疑问，也可以向当事人免费提供类似案件的调解指南，让当事人对纠纷的解决有一个合理的心理预期。在线调解不仅节约了成本，一般不超过一个月的调解期限，也比六个月期限的诉讼更节省时间。
省高院立案庭庭长张云龙说，目前人民法院在线调解平台仅适用于民事纠纷的在线调解：
“主要包括涉互联网、婚姻家庭、相邻关系、劳动争议、民间借贷、物业服务、农村土地承包、消费者权益保护、交通事故、人身损害赔偿、标的额较小的买卖合同、房屋租赁等适宜在线调解的纠纷。”
张云龙说，平台上的调解员一般包括代表委员、律师、专家教授、退休法官等，目前省法院与省司法厅也正在研究出台意见，将继续加强与人民调解、律师调解工作的对接：
“把平台的适用，包括人民调解员和律师调解员的选聘、适用、管理、考核，要出台一系列的规范性的文件，将来会在工作中，加强对调解员的管理、业务指导以及每年的工作业绩，调解案件的数量、质量，进行考核。”