5月17日是2019年世界电信和信息社会日。省通信管理局党组成员、巡视员孙力一行做客河南新闻广播《对话民生》节目，围绕《5G时代，你准备好了吗？》这一话题，畅谈我省5G建设发展情况。
当前，5G成为热议的话题。5G时代即将来临，那么5G到底是什么，与以前的技术相比有什么新特点？ 省通信管理局党组成员、孙力介绍，5G就是第五代移动通信系统，将引领我们走进一个崭新的时代。用一句话来形容，就是“4G改变生活，5G改变社会”。5G相对于4G，是一个革命性的变化。5G网络有三大特点：一是高速率，速率比4G快数十倍到一百多倍，从4G的100Mb/s提高到10-20Gb/s，一秒钟可以下载30部电影。二是低时延，5G端到端时延低至1ms，比4G技术低10倍，5G让无人驾驶、远程医疗手术不再遥远。三是大连接，5G连接数支持100万连接/平方公里，比4G高10倍。超大数量终端网络，将形成更广阔和开放的物联网，让智慧家居、智慧城市成为可能。
5G时代的到来，将会对我们的生活带来哪些改变？孙力表示，随着5G技术和业务的不断发展， 5G将促进人类交互方式再次升级，为大家提供3D超高清视频、VR/AR（虚拟现实/增强现实）、浸入式游戏等更加极致的业务体验。同时，深刻改变生活方式，5G与家居、医疗、汽车、教育、旅游等行业融合渗透，带来远程医疗、无人驾驶、智能家居、云终端办公等新应用。5G也将提升社会治理能力和效率，给城市照明、抄表、停车管理带来新的应用，实现社会治理现代化。通过重塑传统产业发展模式，使行业变得更加数字化、网络化、智能化。5G将融入研发、生产、管理、服务等环节。
2018年中国移动、中国联通将郑州列入5G应用示范试点城市。孙力介绍，省委、省政府高度重视5G产业发展，将其列入我省十大新兴产业之一。目前18个省辖市移动、联通均已开通5G试验站。郑州共开通5G基站233个，实现了郑大一附院、龙子湖智慧岛、宇通公司、格力工厂、郑州大学、高铁东站、会展中心、省人民会堂、航海路体育场、联通信息广场等重点区域覆盖。在郑大一附院开展5G远程医疗应用展示（包括5G救护车、5G远程会诊等），联合郑州宇通进行了无人自动驾驶汽车的测试。截至目前，全省共开通5G基站338个。在今年全国两会期间，我省利用“5G+VR”、“5G+高清视频”、虚拟直播间等对两会进行了直播报道。洛阳牡丹文化节、南阳月季洲际大会、信阳国际茶文化节、安阳红旗渠智慧旅游、鹤壁浚县庙会等都进行了5G高清直播，通过5G网络向全球展示河南风采。
今年是5G元年，孙力表示，我省将从五个方面大力推进5G的发展工作：一是积极推进郑州5G规模部署。按照“郑州主发、多地联动、应用引领”的总体思路，2019年全省计划首批启动5G基站建设1521个，其中郑州743个。二是加快启动各省辖市5G基站建设发展专项规划编制。目前，已率先启动郑州、洛阳两市5G基站建设发展专项规划编制工作。三是加快推进5G重点项目建设。目前，中国联通通信技术实验室、中国铁塔5G建设技术创新中心已落地郑州。四是深化5G重点应用推广。积极支持超高清视频、智慧医疗、智慧物流、自动驾驶、车联网、工业互联网、智慧城市、智慧农业、虚拟现实/增强现实（VR/AR）等领域开展5G试点示范应用。五是优化5G建设发展环境。5G基站具有高密度、低空间、微小化的特点，5G站址密度是4G基站的1.5-2倍，5G基站功耗是4G基站的3-5倍。依托现有基站的配套资源，已无法满足5G网络的要求。报请省政府出台支持5G网络建设的政策，完善协调联动的推进机制，为5G发展营造良好环境。
无论是用手机打电话，还是在线阅读，智能电视，或者是电子商务、智慧物流、医疗等等，这都是基于信息产业发展所衍生出的信息消费。省通信管理局信息通信发展处处长常江介绍，近年来，河南省信息消费蓬勃发展， 2018年全省信息消费主要指标均居全国前列，电信业务总量保持超高速增长，全省完成业务总量3947亿元，同比增长166.1%，规模和增速均居全国第4位，全省互联网用户和电话用户双双突破1亿户，分别居全国第4位、第5位。手机上网流量实现井喷式增长，同比增长224.5%。
在网络提速降费方面，我省一方面大力推动宽带用户向高速率迁转。2018年底，全省50M以上宽带用户占比达到98.8%，居全国第1位，比全国平均水平高9.2个百分点，4G用户占移动电话用户的比例达到77.3%，居全国第8位，比全国平均水平高2.9个百分点。今年一季度，全省4G用户新增数居全国第1位，100M以上宽带用户占比达到84%，居全国第6位，比全国平均水平高10.3个百分点。另一方面切实降低用户信息通信成本。2017年9月1日起取消手机国内长途和国内漫游费，两项合计每年减少用户通信支出6亿元，2018年7月1日起取消流量“漫游”费，仅此一项每年减少用户通信支出12亿元，上述三项合计每年减少用户通信支出18亿元。持续降低移动流量和固定宽带资费，2018年，全省手机上网流量资费为8.4元/G，同比降幅为67.3%，降幅比全国平均水平高4.2个百分点；互联网宽带接入资费为26.2元/户·月，居全国第30位,同比降幅为13.9%，降幅比全国平均水平高3.9个百分点。
那么，我省何时能够实现“携号转网”？省通信管理局信息通信管理处调研员曹正刚表示，今年8月底，各公司将完成系统建设改造等准备工作；9-10月，系统进行联调联测；11月份上线试运行，确保11月底为全省用户提供携号转网服务。与此同时，还要制定完成相关的业务、服务规范，对业务流程进行梳理，确保各项内容合法合规。针对可能影响用户携转的“靓号问题”、“合约问题”、“账户余额”、“信息安全”等重点问题，制定清晰明了，公平合理的处理方案。各公司还要完成自有营销渠道、社会渠道、外呼渠道、电子渠道等多渠道服务通道建设。完成业务管理人员、营业人员、客服人员培训等等。
关于听众最近关心的 “9521、9520”开头骚扰电话问题，曹正刚回应说，95开头的电话号码不是平常我们所使用的固定电话号码，这些号码是工业和信息化部批准的，可以在全国范围内使用的短号码，一般批复的号码长度为5位或6位，企业可以扩展到8位使用。
经查，这些“95”开头的骚扰电话主要是从北京、上海、深圳等地的呼叫中心企业，向河南的用户发起的呼叫。针对目前的情况，工信部正在对这些使用95开头号码营销扰民的企业进行查处，在综合整治骚扰电话专项行动的基础上，准备进一步出台一些新的技术手段和规定要求，规范这些呼叫中心企业，避免用户受到无端骚扰。工信部已要求各通信集团公司核查这些大量拨打骚扰电话的95号码，一经核实，要立即关闭号码并停止为其提供中继线等电信资源。
曹正刚提醒，遇到骚扰电话，大家可以通过以下方式进行举报，登录中国互联网协会官方网站，或拨打010-12321进行举报，也可以下载手机应用软件，叫12321举报助手，通过这个APP进行举报。