河南台记者谷艳敏
我省将加快“智慧电梯”建设进程， 争取今年年底前18个省辖市实现“互联网+电梯预警救援”全覆盖，通过事前预警、事中安抚与处置、事后追溯等功能，保障乘客乘梯安全。
“（你好，96333有什么可以帮您？）这个电梯卡住了。”
出行早高峰，郑州市电梯应急处置中心96333平台接到一起救援热线。接线员让求助者报出电梯标识牌上的六位编码后，便锁定了故障电梯所在位置。
“（请您把96333电梯标识牌上电梯6位编号报给我？）237195（您稍等女士，您是在美林河畔一号楼的一号梯是吗？）对”
随后，接线员通知维保单位去故障电梯处救援。7分25秒后，96333平台收到电梯事故已解除信息。郑州市电梯应急处置中心主任于海勇表示，目前郑州已建立三级应急救援体系，有效解决了以往电梯困人后不能及时救援的难题。 “一级救援就是电梯的签约维保单位和使用单位同时派遣，这个是最快最方便；第二级救援体系是我们在全市按照三公里的范围设立电梯应急救援站，对电梯进行救援，现在是68个，三公里之内都能达到全覆盖；第三级救援，我们和110、119这些社会公共救援机构，出动一个联动救援。”
省市场监管局党组书记马林青表示，我省还要继续加快“智慧电梯”建设进程，通过事前预警等功能，将电梯故障消除在萌芽状态。 “通过对运行数据进行分析，实现自动预警；在电梯旁电梯端安装二维码，实现一梯一码；安装摄像头感知设备，实时监测乘梯人的情绪动作，并在紧急时刻自动报警，通过系统自动分配呼叫应急救援团体，及时对被困人员进行救援。”