河南台记者吕超

10月22日，“咱的驻马店”注册用户量成功过万。这款由驻马店市政府专为市民打造的公共服务超级APP，自2019年9月29日发布上线至今，不到一个月的时间，以贴心化、便捷化、人性化的服务，赢得了广大群众的青睐。

便民服务更贴心

“咱的驻马店”始终秉承“以人民为中心，为人民服好务”的理念，不断优化升级已上线的服务。截止目前，APP现已接入30家单位，整合在线城市服务202项，集政务服务、公共服务、便民服务于一体，为广大企业群众提供在线办事、信息查询、生活缴费等服务，真正实现“让数据多跑路，让百姓少跑腿”。

为了增强用户的体验感和获得感，“咱的驻马店”APP的技术团队和运维团队一直在不断完善其功能服务。

市民只需注册一个实名账号，就可使用平台接入的上百项城市服务，如随手拍、扫码乘车、投诉求助、水电燃气缴费、查社保、查公积金、不动产登记、找公厕等，让市民体验更便捷、更高效。同时APP汇聚全市大数据资源，集住房、医疗、信用、交通、法律、民政等各个系统的海量数据于一体，为驻马店市民的智慧生活提供全方位数据支撑。为市民提供全生命周期的一站式线上服务。

在线办事好帮手

在方便企业群众办事方面，“咱的驻马店”APP根据本地信息化建设和社会经济发展实际情况，整合了一系列针对性业务，为驻马店打造量身定制的服务环境。例如在政务服务方面，不动产登记、12345投诉等在线办事业务，逐步实现“办事不出门，最多跑一次”；在信用服务方面，推出企业信用查询、黑红名单、信用报告等服务，完善驻马店信用体系建设；与此同时，平台还在法律、财政等方面推出一系列指南服务，为企业群众提供方便明晰的办事指引。

此外，APP作为一款综合性便民平台，现已整合了与市民生活息息相关的各类缴费业务，目前已接入的生活缴费项目包括三大电信运营商话费缴纳、以及水费、电费、燃气费，方便市民足不出户一站缴费。

“咱的驻马店”将有更多利好

“咱的驻马店”下载注册数过万，这对于驻马店市政务信息整合共享具有里程碑意义，标志着“咱的驻马店”APP用户的体验感和市民的获得感持续增强，得到了群众的广泛认可，已成为名副其实的一站式“互联网+”公共服务平台。此次突破，不仅是推动互联网、大数据、人工智能和公共服务深度融合的又一项壮举，同时也是驻马店市在智慧城市建设的道路上，用大数据为市民谋福祉，让市民的生活更加智能化的一项举措。

驻马店市政务服务和大数据管理局局长王静娴表示，“咱的驻马店”APP将继续围绕群众和企业办事的难点、堵点、痛点，按照公共服务均等化、政务服务高效化、营商环境便利化的原则，加快落实公共服务领域体制机制改革。APP也不断对接更多服务单位，打通更多实时数据，推动智慧城市一体化服务高效多元发展，实现本地区全人群覆盖、全天候受理和“一站式”办理。加强各部门之间的协调配合，通过移动互联网实现各部门之间数据的共享，实现与智慧城市联动平台，不断提高社会治理的能力，助力驻马店建设成为中原地区最具活力的宜居之城、创业之城、智慧之城。